*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱等 |
2 | 注册 | 用户名、密码、确认密码、手机号码、邮箱等 |
3 | 个人信息 | 用户名、手机号码、邮箱、身份证号码、地址等 |
4 | 申请维权 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人邮箱、申请事项、申请描述、附件等 |
5 | 维权进度查询 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人邮箱、申请编号等 |
6 | 维权结果反馈 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人邮箱、申请编号、处理结果、处理描述等 |
7 | 费用支付 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人邮箱、申请编号、支付方式、支付金额等 |
8 | 权证查询 | 权证编号、产权人姓名、产权人手机号码、产权人邮箱等 |
9 | 产权交易 | 产权编号、产权人姓名、产权人手机号码、产权人邮箱、交易金额、交易描述等 |
10 | 维权记录查询 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人邮箱等 |
11 | 维权咨询 | 咨询人姓名、咨询人手机号码、咨询人邮箱、咨询内容等 |
12 | 客服回复 | 咨询人姓名、咨询人手机号码、咨询人邮箱、咨询编号、回复内容等 |
13 | 维权评价 | 申请人姓名、申请人手机号码、申请人邮箱、申请编号、评价内容、评分等 |
14 | 投诉举报 | 投诉人姓名、投诉人手机号码、投诉人邮箱、被投诉人姓名、被投诉人手机号码、被投诉人邮箱、投诉内容等 |
15 | 举报处理 | 举报人姓名、举报人手机号码、举报人邮箱、举报编号、处理结果、处理描述等 |
16 | 统计分析 | 时间范围、维权数量、交易数量、咨询数量、投诉数量等 |
17 | 信息公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
18 | 系统设置 | 系统参数、权限设置、角色管理、部门管理等 |
19 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容等 |